일본의 크몽, 코코나라 프리랜서・아웃소싱 플랫폼

코코나라

한국에서도 크몽을 비롯한 프리랜서・아웃소싱 플랫폼이 부상하고 있죠.

일본에서도 이러한 플랫폼들이 있습니다.

그 중에서도 일본 최대급의 프리랜서・아웃소싱, 재능・능력 판매 플랫폼이라고 한다면 코코나라(cocolara)를 떠올리는 분들이 많을 것 같습니다.

오늘은 이 코코나라에 대해서 소개합니다.

코코나라란?

https://coconala.com/

개인의 재능 및 능력을 사고 팔 수 있는 프리랜서・아웃소싱, 플랫폼으로, 200개 이상의 카테고리와 약 50개 이상의 서비스가 있습니다.

개인에 의해 제공되는 다채로운 능력과 경험을 자신의 예산과 목적에 맞게 이용할 수 있습니다.

코코나라 이용 후기

저도 코코나라에 몇 번 주문을 발주하여 이용했는데요.

평균적으로 크몽 보다는 퀄리티가 좋았지만, 개인이 제공하는 서비스인 이상 좋지 않은 판매자들도 어느 정도 존재합니다.

이 번 포스팅에서는 우량한 판매자인지를 가능한 판단하기 위해서 주의해야 할 점들을 정리합니다.

Pro 인증 서비스

코코나라에서는 「Pro 인증」서비스를 제공하고 있습니다.

프로 급의 결과가 필요한 구매자, 프로로서 활동하고 있는 판매자와 연결을 도와주는 제도입니다.

「Pro 인증」은 품질과 납품 기한, 정보 관리 등 3가지 분야에서 엄격한 심사를 통과한 판매자에게 부여 되므로, 어느정도 좋지 않은 판매자를 피할 수 있습니다.

Pro 인증 자의 서비스는 검은색 라벨로 따로 표시되니, 고품질의 결과가 필요하다면 Pro 인증을 받은 서비스 중에서 선택하는 것도 방법입니다.

판매자 평가

어느 플랫폼이나 그렇지만 코코나라에서도 판매자 평가 결과를 제공하고 있는데요.

서비스 내용과 제안의 알기 쉬움, 퀄리티, 납품 기한 엄수, 커뮤니케이션 등의 항목을 평가합니다.

판매자 평가가 좋다고해서 좋은 퀄리티가 나온다는 보장도 없고, 평가 부풀리기를 하는 판매자도 있겠지만, 개인적인 경험에서도는 서비스에 상응하는 지표라고 느꼈어요.

실제로 판매자들 중에서는 평가를 신경쓰는 타입도 많았고, 이를 위해 우호적인 커뮤니케이션이나 서비스를 제공하는 분들도 있었습니다.

지불 방법

코코나라에서는 여러 지불 방법이 준비되어 있습니다.

신용카드, 통신사 결제, 편의점 결제, 전자머니, 계좌 이체, 코코나라 코인, 애플페이 등 많은 편이지만,

한국에서 의뢰하는 경우는 신용카드 등으로 항목이 제한됩니다.

또한, 한국의 신용카드로 시도해보았는데 에러가 계속 나는 바람에 결국 통신사 결제를 사용했습니다.

수수료

아웃소싱의 경우 대부분 판매자가 수수료를 부담하는 시스템입니다.

하지만 코코나라에서는 구매자에게도 회당 약 5%의 수수료가 발생합니다.

게다가 옵션을 추가하는 경우 추가 옵션에도 수수료가 가산되기 때문에 가능한한 사전에 모든 옵션을 검토하고 일괄로 구매하는 것이 좋습니다.

여기에 계좌 이체나 편의점 결제 등으로 지불하는 경우는 외부에서 추가 수수료가 발생하기 때문에 지불 방법에 대해서도 확인이 필요합니다.

잘 검토하지 않으면, 처음에 서비스를 보고 들어갔을 때와는 다르게 예상보다 많은 비용을 지불해야할 수 도 있습니다.

정리

저도 많이 이용해본 것은 아니지만, 코코나라에 대해서 간단히 소개해보았습니다.

이전에는 구매자로서 이용해보았지만, 미래에는 판매자로서 이용하게 될 것 같네요.